Introducción

La Gestión de Acciones de Fidelidad permite a las empresas diseñar y ejecutar estrategias personalizadas para fidelizar a sus clientes. Estas estrategias incluyen sugerencias basadas en gamificación, programas de puntos, cupones, y promociones de marketing. El sistema utiliza algoritmos de aprendizaje automático para analizar el comportamiento de compra de los clientes, proporcionando recomendaciones personalizadas en cuanto a productos y promociones.

Los principales objetivos de esta funcionalidad son:

• Sugerencias de estrategias que incluyen gamificación, promociones por puntos, cupones, etc., dirigidas a segmentos específicos de clientes o de manera general.
• Recomendaciones de promociones y recompensas personalizadas utilizando inteligencia artificial para maximizar la lealtad del cliente.
• Recomendaciones de productos basadas en las compras anteriores y las preferencias de los clientes.

Además, las estrategias pueden ser integradas con marketing digital, permitiendo a las empresas dirigirse a los clientes a través de redes sociales o campañas de mailing.

<aside> 💡

Agregar más información sobre las acciones de fidelidad recomendadas

</aside>

Tabla de acciones de fidelidad

Esta tabla muestra las sugerencias de acciones de fidelidad que el sistema genera para mejorar la retención de clientes.

<aside> 💡

Agregar screenshot

</aside>

Las columnas disponibles en la tabla son:

• Nombre de la Acción: El nombre de la estrategia o acción recomendada.
• Descripción: Un resumen de los detalles de la acción recomendada, incluyendo objetivos o condiciones.
• Tipo: El tipo de acción, como promoción, cupón, gamificación, etc.
• Segmentos: Los segmentos de clientes a los que está dirigida la acción.