Introducción

La funcionalidad de Niveles de Clientes permite definir diferentes niveles dentro de un programa de beneficios, diseñados para distinguir y recompensar a los clientes en función de su comportamiento y lealtad.

Estos niveles se configuran mediante reglas condicionales que determinan cuándo un cliente califica para un nivel superior o inferior. Un cliente podrá ascender o descender de nivel al cumplir o dejar de cumplir con las condiciones especificadas, y los niveles pueden otorgar beneficios adicionales como un mayor factor de acumulación de puntos por cada compra.

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agregar mas detalle sobre los niveles

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Tabla de niveles de clientes

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En esta sección se presenta una tabla con la lista de todos los niveles de clientes configurados en el sistema, ya sean creados manualmente o sugeridos automáticamente.

Las columnas de la tabla incluyen:

• Nombre: El nombre del nivel que describe el estatus o grupo de clientes.
• Nivel: Un número entero que representa el orden jerárquico del nivel.
• Factor de acumulación: Un número que define cuántos puntos acumula el cliente por cada unidad monetaria gastada.
• Cantidad de clientes que tiene: El número total de clientes que actualmente pertenecen a este nivel.
• Fecha de creación: La fecha en que el nivel fue creado.
• Origen: Indica si el nivel fue creado manualmente o sugerido por el sistema.
• Análisis: Proporciona datos adicionales o métricas relevantes, como el rendimiento del nivel en términos de lealtad o ingresos.