El motor de activación es el motor detrás de las sugerencias del sistema. Las mismas se clasifican en:

• Segmentos
• Incentivos
• Acciones de activación
• Promociones

Todas estas sugerencias existirán:

• siempre que el usuario las apruebe y convierta en campaña
• o hasta la siguiente ejecución del motor de activación.

Ninguna de las sugerencias anteriores se genera por fuera de una ejecución del motor de activación.

Proceso:

• El usuario hace click en el botón “Generar recomendaciones” en la barra de menú superior.
• el motor de recomendaciones elimina todas las sugerencias anteriores que no fueron aprobadas y convertidas en campañas, es decir, todos los segmentos, incentivos, comunicaciones y promociones no usados.
• el motor de activación genera, en este orden, las nuevas sugerencias actualizadas con los datos al momento de la ejecución:
  • Segmentos
  • Incentivos
  • Acciones de activación
  • Promociones
• el proceso de generación de recomendaciones es extenso ya que implica ejecutar modelos predictivos y forecast que pueden tardar hasta 1 hora dependiendo del volumen de tickets a consultar. Se sugiere ejecutarlas con tiempo.
  • el usuario puede seguir trabajando con otras páginas del sistema mientras las sugerencias se ejecutan, ya que es un proceso que sucede en el background, no interfiriendo en el uso del resto del sistema. Incluso se puede cerrar el sistema y el proceso continuará su ejecución hasta finalizar.
  • el sistema mostrará un loader y un detalle del progreso de la ejecución para que el usuario sepa en todo momento qué paso del proceso está ejecutando y cuánto falta para finalizar.

Campañas

Una campaña es una ejecución de una sugerencia, de cualquier tipo.

Una vez generadas las sugerencias, el usuario las verifica y aprueba aquellas que quiera ejecutar, convirtiéndolas así en Campañas.