Introducción
La página del Clientes te permite ver el listado de los clientes de la empresa, incluyendo análisis y sugerencias para optimizar su engagement.
El objetivo de esta página es permitir:
- Realizar alta, ver, modificación y eliminación de clientes. Gestionar su información.
- Ver la lista de clientes para una unidad de negocio, y sugerencias de productos y promociones para los mismos.
- Ver análisis y reportes de comportamiento de clientes. Perfil de cada uno con el histórico de sus movimientos, los segmentos en que está, promociones que usó, entre otros.
Para acceder a esta página, en el sitio de Bright Market, ve a Promociones > Clientes.
Tabla de clientes
Esta tabla proporciona una lista de todos los clientes registrados, con información clave como su identificador único, fecha de nacimiento, fecha de registro, nivel de fidelización, segmentos asignados y total de puntos acumulados. Permite filtrar los datos para facilitar la gestión y análisis de los clientes para promociones y estrategias de fidelización.
A continuación, se detallan las descripciones de los componentes de esta tabla:
- Identificador del cliente: Un identificador único asignado automáticamente a cada cliente registrado. Este campo es utilizado para distinguir a los clientes de forma individual dentro del sistema.
- Fecha de nacimiento: La fecha de nacimiento del cliente. Esta información puede ser utilizada para segmentación demográfica, como promociones de cumpleaños o análisis por grupos de edad.